Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Stand: August 2025
Verantwortliche Stelle
Kontaktinformationen
Kreativatis Zürich
Bahnhofstrasse 42
8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 382 71 94
E-Mail: [email protected]
Datenschutzbeauftragte
Maria Zimmermann
Geschäftsführerin
E-Mail: [email protected]
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Datenerhebung und -verwendung
Website-Nutzung
Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Zeitpunkt des Zugriffs
- Aufgerufene Seiten
Zweck der Verarbeitung
- Bereitstellung der Website
- Gewährleistung der Systemsicherheit
- Optimierung des Angebots
- Statistische Auswertungen
- Fehleranalyse
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
Speicherdauer: Automatische Löschung nach 30 Tagen
Kontaktformulare und Anfragen
Erfasste Daten
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Nachrichteninhalt
- Gewähltes Programm
- Zeitpunkt der Anfrage
Verwendungszweck
- Bearbeitung Ihrer Anfrage
- Programm-Beratung
- Terminvereinbarung
- Kundenbetreuung
- Workshop-Organisation
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Speicherdauer: 3 Jahre nach letztem Kontakt, danach automatische Löschung
Workshop-Teilnahme
Erforderliche Daten
- Vollständiger Name
- Kontaktdaten
- Notfallkontakt
- Gesundheitsinformationen (relevant)
- Zahlungsinformationen
- Teilnahmebestätigungen
Verarbeitungszwecke
- Workshop-Durchführung
- Sicherheitsgewährleistung
- Zertifikatserstellung
- Abrechnung
- Qualitätssicherung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Speicherdauer: 10 Jahre nach Vertragsende (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
Datenschutzmaßnahmen
Technische Sicherheit
- SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind durch SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt
- Sichere Server: Hosting in deutschen/Schweizer Rechenzentren mit höchsten Sicherheitsstandards
- Zugriffskontrolle: Beschränkter Zugang nur für autorisierte Mitarbeiter
- Regelmäßige Backups: Sichere Datensicherung mit Verschlüsselung
Organisatorische Maßnahmen
- Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Datenschutz-Schulungen für alle Mitarbeiter
- Datenverarbeitungsverträge: Rechtskonforme Vereinbarungen mit allen Dienstleistern
- Regelmäßige Audits: Interne und externe Überprüfung der Datenschutzmaßnahmen
- Datenlöschung: Automatische und sichere Löschung nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen
Datenschutzverletzungen
Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung werden wir:
- Sofortige Schadensbegrenzung einleiten
- Binnen 72 Stunden die Aufsichtsbehörde informieren
- Betroffene Personen unverzüglich benachrichtigen
- Transparente Aufklärung über Umfang und Maßnahmen
Weitergabe an Dritte
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
Analytics-Dienste
- • Google Analytics (anonymisiert)
- • Nur mit Ihrer Einwilligung
- • IP-Anonymisierung aktiviert
- • Widerspruch jederzeit möglich
Zahlungsabwicklung
- • Sichere Zahlungsanbieter
- • Keine Speicherung von Kartendaten
- • PCI-DSS zertifizierte Partner
- • Schweizer/EU-Datenschutzstandards
E-Mail-Versand
- • Professionelle E-Mail-Dienste
- • Verschlüsselte Übertragung
- • DSGVO-konforme Anbieter
- • Auftragsverarbeitungsvertrag
Rechtliche Verpflichtungen
- • Nur bei gesetzlicher Verpflichtung
- • Behördliche Anordnungen
- • Steuerliche Prüfungen
- • Gerichtliche Verfahren
Ihre Rechte
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Bei berechtigten Interessen können Sie der Verarbeitung widersprechen.
Widerruf der Einwilligung
Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
So können Sie Ihre Rechte ausüben:
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen.
Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse informieren oder einen deutlichen Hinweis auf unserer Website platzieren.
Letzte Aktualisierung: August 2025
Nächste Überprüfung: Februar 2026
Fragen zum Datenschutz?
Unser Datenschutzteam steht Ihnen gerne für alle Fragen zur Verfügung. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Rechte wahrzunehmen.