Nutzungsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen des Kreativatiss Zürich, insbesondere für die Nutzung unserer Website sowie die Teilnahme an Workshop-Programmen, Einzelcoachings und sonstigen Dienstleistungen.

Vertragspartner ist das Kreativatis Zürich, Bahnhofstrasse 42, 8001 Zürich, Schweiz. Mit der Nutzung unserer Dienste oder der Buchung von Workshops erkennen Sie diese Bedingungen als verbindlich an.

Wichtiger Hinweis

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen. Dies gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen unsere Leistung vorbehaltlos erbringen.

Website-Nutzung

Erlaubte Nutzung

Persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung der Website-Inhalte
Anfragen und Buchungen für unsere Workshop-Programme
Download von bereitgestellten Materialien für den eigenen Gebrauch
Teilnahme an interaktiven Funktionen (Kontaktformulare, etc.)

Verbotene Aktivitäten

Kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung
Kopieren, Vervielfältigen oder Weiterverbreitung von Inhalten
Reverse Engineering oder Manipulation der Website-Technik
Übertragung von Viren, Malware oder schädlichen Programmen
Automatisierte Datensammlung (Scraping, Crawling)
Falsche Angaben bei Registrierung oder Buchung

Benutzerkonten

Für die Teilnahme an Workshops ist eine Registrierung erforderlich. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden.

Workshop-Bedingungen

Buchung und Zahlung

Buchungsvorgang

Verbindliche Anmeldung über Website oder Telefon
Bestätigung binnen 48 Stunden per E-Mail
Mindestalter: 16 Jahre (unter 18 mit Einverständnis)
Begrenzte Teilnehmerzahl pro Workshop

Zahlungsmodalitäten

Zahlung vor Workshop-Beginn erforderlich
Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, Banküberweisung
Ratenzahlung ab 500 CHF möglich
Preise verstehen sich inklusive MwSt.

Stornierungsbedingungen

Stornierung durch Teilnehmer

Bis 14 Tage vorher

100% Erstattung

7-13 Tage vorher

50% Erstattung

Unter 7 Tage

Keine Erstattung

Kostenlose Umbuchung: Bis zu 7 Tage vor Workshop-Beginn können Sie einmalig kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen (bei verfügbaren Plätzen).

Krankheit/Notfall: Bei nachgewiesener Krankheit oder familiären Notfällen sind kulante Regelungen möglich.

Teilnahmevoraussetzungen

Gesundheitliche Voraussetzungen

Keine akuten gesundheitlichen Beeinträchtigungen
Allergien sind bei Anmeldung anzugeben
Schwangerschaft bei bestimmten Workshops zu melden
Eigenverantwortung für gesundheitliche Eignung

Weitere Anforderungen

Pünktliches Erscheinen zu den Terminen
Respektvoller Umgang mit anderen Teilnehmern
Befolgung der Sicherheitsanweisungen
Verantwortlicher Umgang mit Materialien

Leistungsbeschränkungen und Haftung

Haftungsausschluss

Beschränkte Haftung: Unsere Haftung ist auf vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Höchstbetrag: Die Haftung ist der Höhe nach auf den jeweiligen Auftragswert begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

Ausnahmen: Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

Gewährleistung

Qualitätsstandard: Wir gewährleisten die professionelle Durchführung der Workshops entsprechend der Programmbeschreibung und den beworbenen Standards.

Ausschlüsse: Keine Gewährleistung für spezifische Lernerfolge oder künstlerische Ergebnisse, da diese von individuellen Faktoren abhängen.

Nachbesserung: Bei Mängeln in der Leistungserbringung bieten wir zunächst eine kostenlose Nachbesserung oder Wiederholung an.

Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemie, Stromausfall, etc.) können Workshops verschoben oder abgesagt werden. In solchen Fällen bieten wir Ersatztermine oder vollständige Erstattung an.

Corona/Pandemie-Regelung: Bei behördlich angeordneten Schließungen erfolgt kostenlose Umbuchung oder Erstattung. Teilnehmer können bei Erkrankung ohne Stornierungsgebühren absagen.

Urheberrecht und geistiges Eigentum

Unsere Inhalte

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Videos, Anleitungen, Designs) sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch gestattet.

Workshop-Materialien: Bereitgestellte Anleitungen, Vorlagen und Materialien dürfen nicht kommerziell verwendet oder weiterverkauft werden.

Teilnehmer-Werke

Die in Workshops erstellten Werke bleiben geistiges Eigentum der Teilnehmer. Wir bitten um Erlaubnis zur Verwendung von Fotos Ihrer Werke für Marketing-Zwecke.

Foto-/Videoaufnahmen: Während der Workshops können Foto- und Videoaufnahmen für Dokumentations- und Marketingzwecke entstehen. Die Teilnahme erfolgt unter Zustimmung zu dieser Verwendung.

Markenrechte

"Kreativatis" und alle damit verbundenen Logos sind geschützte Marken. Die Verwendung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

Rechtliche Bestimmungen

Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts.

Erfüllungsort: Zürich, Schweiz
Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Bei Streitigkeiten können Sie sich an die Schweizerische Schlichtungsstelle für Konsumentenfragen wenden.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.

Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch auffällige Hinweise auf der Website mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als genehmigt.

Aktuelle Version: August 2025
Nächste Überprüfung: Februar 2026
Änderungshistorie: Verfügbar auf Anfrage